内容出典
【Notion企業活用ウェビナー】大阪ガスの改革の鍵を握るデジタルワークプレイスの可能性について - ノースサンド
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メンバーも右肩上がりで、好調にNotionユーザの輪が広がっている。
Notionの活用が進んできており、1ヶ月で6万View / 8万Editの規模！
一方で、検索に時間がかかるように….
これまでの全文検索だと、ドンピシャなキーワードを知っていないと目的のページにたどり着けず、表記ゆれ問題があった。
↑の例は、国内出張申請をしたい場合の社内手続きを検索する際の一例。 古い情報が出てしまっていたり、たまたま「申請」や「出張」というキーワードを持つ別のページが提案されたりしていた。
このままでは、せっかく貯めたナレッジも宝の持ち腐れに！
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国内出張について聞くと、Notionの中にあるマニュアルを引っ張ってきてくれて、要約＆元となるリンクを貼ってくれる。
最近はレスポンス爆速＆精度も良い
(たまにトンチンカンな答えも返ってくるが、根気強くフィードバックしてあげよう！)
色々と聞いてあげると、社内だけの情報であっても色んな発見があるかも！？
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私を含む社員4名(ヘビーユーザー)と社外エンジニアさん14名の合計18名で以下のような実験を行ったところ、対照群と比べて平均して約30%以上の検索速度向上が見込めた。
実験概要
対照群と実験群の2チームに分け、それぞれ同じお題(10個)で情報を検索してもらい、正解のページに辿り着くまでの時間を計測し、各チームの平均時間を計測し、比較した。
※ Notion AIからの回答がどの程度分かりやすいかなどは、指標取りが困難であるため本実験の対象外。
条件詳細
ページの閲覧範囲
対照群と実験群はそれぞれ、社員2名、エンジニア7名の合計9名
お題イメージは以下
| No | お題 | お題の狙い |
|---|---|---|
| 1 | タスク管理システムの使用方法を調べてください。 | 参加者全員がよく使うタスク管理システムであるので、検索キーワードが分かりやすいため、差が出ないのではという仮説を検証したい。 |
| 2 | 開発環境構築の仕方を調べてください。 | 同上 |
| ただし、実は答えのページにはこの方法が書いておらず、簡単なタイトルとリンク(社内コード管理システム)しかないため、全文検索ではヒットしづらいのではと推察 | ||
| 3 | 先月行った定例会での、XXXさんの開発したコードについての議論の内容を探してください。 | キーワードが分かりづらく、よくある「あの話どこに書いてたっけ、、、」がどれくらいスピーディに検索できるかを見たい |
| … | 他、合計10個ほど |
他注意事項
結果
結果は、チーム平均で約35.2%の検索向上が見込まれた。
| お題No | 対照群 検索にかかった平均時間(秒) | 実験群 検索にかかった平均時間(秒) | 補足・考察 | | --- | --- | --- | --- | | 1 | 3.30 | 3.61 | 対照群もキーワードが分かっているため差は出なかった | | 2 | 32.52 | 23.49 | 対照群は誰一人として一発で検索ヒットできず、ヒットしたページから探索をして目的のページにたどりついていたが、実験群ではほとんどがダイレクトにヒットしていた。 | | 3 | 52.14 | 11.36 | 最も改善率が高いお題であった | | … | … | … | | | 平均 | 34.20 | 22.15 | 約35.2%の改善 |
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